一、广电宽带入户前期准备
用户需提前完成以下准备工作：
- 确认覆盖区域及套餐资费
- 提供有效身份证件及房产证明
- 预约安装时间窗口（建议预留2小时）
二、广电宽带安装流程详解
标准安装流程分为三个阶段：
- 光纤接入：通过分纤箱引入入户光纤
- 设备安装：配置光猫及无线路由器
- 网络调测：完成信号强度及速率测试
三、光猫与路由器配置方案
标准配置设备清单：
| 设备类型 | 技术参数 |
|---|---|
| GPON光猫 | 支持1Gbps下行/500Mbps上行 |
| Wi-Fi6路由器 | 双频并发速率3200Mbps |
四、光纤布线技术要求
施工标准要求：
- 室内光纤弯曲半径＞30mm
- 冷接损耗＜0.3dB
- 熔接损耗＜0.05dB
五、网络质量测试标准
验收测试指标：
- 下载速率达到签约带宽90%以上
- 网络延迟＜50ms
- 丢包率＜0.1%
六、常见问题解决方案
典型故障处理流程：
- 光信号红灯：检查光纤接口清洁度
- 速率不达标：检测网线是否为超五类以上
- 频繁掉线：优化路由器信道配置
广电宽带入户需严格遵循标准化作业流程，从前期准备到设备调试均需专业技术人员操作。建议用户配合安装人员完成全链路测试，确保网络质量达标。
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