申请前的准备
用户需携带身份证原件到当地广电营业厅办理开户手续，或通过官方网站在线提交安装申请。工作人员将在48小时内确认覆盖区域及预约安装时间。
设备清单
- 广电光猫（必备）
- 无线路由器（可选自备）
- 光纤分线器
- 网线（5类及以上）
- 电源适配器
安装流程
- 工程师上门检测光纤信号强度
- 布放入户光纤并固定走线
- 安装光猫并调试网络参数
- 测试网络连接稳定性
- 指导用户使用自助服务平台
注意事项
安装前需确保有可用电源插座，建议预留弱电箱检修口。用户自备路由器需支持PPPoE拨号协议，老小区需提前确认楼道分纤箱位置。
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