一、申请条件与准备
申请广电宽带需确保所在小区已覆盖广电网络,可通过官网或客服热线查询覆盖范围。申请人须为房屋产权人或承租人,并提供有效身份证明。
二、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证或租赁合同(含房东授权书)
- 近期缴费单据(如水电气账单)
- 联系方式(手机号及备用联系人)
三、线上申请步骤
- 登录广电宽带官网或官方APP
- 选择套餐并填写地址信息
- 上传材料电子版并提交申请
- 等待客服48小时内确认预约
四、线下办理流程
携带材料前往就近营业厅,工作人员将核对信息并签订服务协议。办理完成后可现场预约安装时间。
五、安装与激活
- 技术人员上门检查线路并安装设备
- 用户确认网络连接正常
- 签署安装确认单并领取服务手册
广电宽带申请流程便捷,线上线下渠道均可办理。建议提前准备齐全材料并确认网络覆盖,以确保高效完成入户安装。
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