退订前准备
在办理退订前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认流量卡已实名认证
- 记录需要退订的套餐编号
- 确认当前套餐的生效周期
- 准备身份证件信息
手机营业厅退订
通过中国联通APP办理退订的步骤：
- 登录联通手机营业厅
- 进入「我的」-「已订业务」
- 选择需要退订的流量套餐
- 点击「退订」并确认操作
短信退订方式
发送特定指令至10010服务热线：
| 套餐类型 | 退订指令 |
|---|---|
| 日租卡 | TDLLTC |
| 月享套餐 | TDLXTC |
客服热线退订
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证信息验证
- 告知客服需要退订的套餐
线下营业厅办理
携带以下材料至营业网点：
- 本人有效身份证原件
- 流量卡实体卡片
- 业务受理单（现场填写）
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