网络覆盖现状
截至2023年，广电宽带已完成仙桃城区80%住宅区光纤覆盖，乡镇区域采用混合组网方案，重点区域已实现千兆到户。但部分老旧小区仍存在布线难题，需预约施工。
网速实测数据
| 区域类型 | 下载均值 | 上传均值 | 延迟 |
|---|---|---|---|
| 城区中心 | 235 | 45 | 18ms |
| 乡镇驻地 | 98 | 22 | 35ms |
套餐价格分析
- 基础套餐：599元/年（100M带宽）
- 融合套餐：899元/年（300M带宽+有线电视）
- 企业专线：面议（最高万兆接入）
用户服务体验
客服热线接通率保持在92%以上，但乡镇区域故障响应时间最长达到48小时。用户可通过APP实现自助报障、测速等操作，线上服务评分达4.3/5。
对比本地运营商
- 价格优势：较电信低15%-20%
- 上传带宽：移动宽带的1.5倍
- 内容资源：绑定有线电视节目库
广电宽带在城区核心区域展现较强竞争力，千兆网络与特色内容服务形成差异化优势。但在乡镇覆盖深度与服务质量上仍需提升，适合对价格敏感且内容需求强的用户群体。
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