一、更换前的准备工作
更换流量卡前需准备：
- 有效身份证件原件
- 原流量卡卡号信息
- 实名认证的手机号码
- 需要更换的新SIM卡
二、线上更换操作步骤
通过中国电信APP办理流程：
- 登录「中国电信」官方APP
- 进入「业务办理」-「卡号服务」
- 选择「SIM卡更换」功能
- 完成人脸识别验证
- 填写新卡激活信息
三、线下营业厅办理流程
实体网点办理需注意：
- 选择标有「SIM卡服务」的电信营业厅
- 取号排队等待业务受理
- 现场完成新卡功能测试
四、更换所需时间说明
五、注意事项与常见问题
重要提示：
- 更换期间可能产生短暂信号中断
- 套餐优惠可能需重新绑定
- 旧卡余额需提前转移
通过线上线下多种渠道均可完成流量卡更换，建议用户根据自身需求选择合适方式，提前备份重要数据并避开业务高峰期办理。
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