续费后多久生效？
中电信宽带续费通常会在支付成功后立即生效，系统自动延长服务周期。若遇系统延迟，建议等待10-15分钟后重启光猫设备，或通过官方渠道查询服务状态。
影响生效时间的因素
- 支付方式：在线支付实时生效，银行转账需1-3个工作日
- 套餐类型：升级套餐可能需人工审核（最长24小时）
- 系统状态：月底/节假日高峰期可能延迟处理
如何查询优惠活动？
用户可通过以下途径获取最新优惠信息：
- 中国电信官网「个人中心-优惠专区」
- 电信营业厅APP首页滚动横幅
- 线下营业厅展示屏及宣传手册
- 官方客服热线10000号语音提示
- 绑定手机号接收的营销短信
常见问题解答
- 续费后网络未恢复怎么办？
请检查支付状态，确认成功后拨打10000号要求刷新服务
- 优惠活动是否有期限？
多数限时活动需在指定日期前完成续费
- 多档优惠能否叠加？
仅支持系统标注可叠加的优惠组合
建议用户提前3-5个工作日完成续费操作，通过官方APP实时跟踪生效状态。参与优惠活动时注意阅读细则，保留支付凭证以便核查。如遇异常情况，及时联系客服处理。
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