检查卡号格式
当提示格式错误时，请确认输入的19位ICCID卡号符合以下要求：
- 无空格或特殊符号
- 字母需大写（如末尾字母X）
- 避免混淆数字0与字母O
激活步骤验证
按照官方流程重新激活：
- 访问联通营业厅APP「号卡激活」模块
- 开启手机定位权限
- 扫描卡板背面条形码
- 完成人脸核验
系统兼容性排查
若页面显示异常，建议：
| 设备类型 | 推荐版本 |
|---|---|
| Android | Chrome 85+ |
| iOS | Safari 14+ |
清除浏览器缓存或尝试更换设备操作。
联系客服支持
当自主排查无效时，可通过以下渠道反馈：
- 拨打10010按3转人工服务
- 在线客服提交错误截图
- 携带身份证至线下营业厅
多数激活问题可通过规范输入格式、检查系统兼容性、严格遵循操作流程解决。若异常持续，建议保留错误代码并联系官方技术支持。
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