广电宽带全覆盖政策背景
为响应国家“数字中国”战略，广电总局提出三年内实现城乡宽带网络100%覆盖目标。截至2023年，已完成全国85%行政村的广电光纤铺设，惠及超2亿农村家庭。
城乡网络建设新进展
通过“光纤入户+5G基站”双轨模式，偏远地区网络速率提升至200Mbps以上。主要技术突破包括：
- 智能分光技术降低部署成本
- 模块化机房缩短建设周期
- 卫星通信补充极端地形覆盖
机顶盒资费调整方案
2024年起推出阶梯式资费套餐，基础款月租降至15元/月，同步实施三项惠民措施：
- 新用户免收设备押金
- 宽带电视套餐免费绑定
- 老年家庭享受5折优惠
用户权益与服务升级
广电网络推出统一服务标准，承诺72小时内完成故障维修。用户可通过以下渠道反馈问题：
- 全国客服热线95079
- “广电管家”微信小程序
- 线下营业厅绿色通道
广电宽带的全覆盖工程与资费改革，切实降低家庭数字生活门槛。通过技术创新与政策扶持的双重驱动，预计2025年将实现城乡数字服务均等化目标。
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