网络设备故障
路由器或光猫运行异常是常见断网原因。建议检查设备：
- 观察设备指示灯状态
- 尝试重启设备（间隔30秒以上）
- 检查设备散热情况
账号欠费停机
宽带账号欠费会导致服务自动中断，可通过以下方式确认：
- 登录联通网上营业厅查询
- 拨打10010客服热线
- 查看短信提醒记录
线路物理损坏
寝室网线可能出现以下物理损伤：
- 墙内暗线断裂
- 水晶头氧化
- 光纤弯折过度
区域网络维护
运营商定期维护可能影响网络连通性，建议：
- 查看楼栋公告栏通知
- 关注运营商微信公众号
- 询问宿管人员
终端设置错误
电脑/手机设置问题排查步骤：
- 检查IP获取方式（建议自动获取）
- 重置网络适配器
- 更新网卡驱动程序
遇到断网问题时，建议按照设备重启→账号确认→线路检查→维护查询→终端设置的顺序逐步排查。若问题持续，应及时联系联通客服人员上门检测。
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