核心定义差异
营销卡主要面向群发营销场景设计,支持批量短信推送和客户管理功能;电销卡专为高频电话外呼优化,具备防封号技术和通话数据分析模块。
功能定位对比
功能项 | 营销卡 | 电销卡 |
---|---|---|
日呼次数 | ≤100次 | ≥300次 |
短信通道 | 多通道轮询 | 单一通道 |
使用场景分析
适用场景选择建议:
- 电商促销活动优先选用营销卡
- 金融催收场景推荐电销卡
- 客户回访建议混合使用双卡
合规性要求
两类卡片均需遵守通信管理局的实名认证规范,电销卡额外要求:
- 企业营业执照备案
- 外呼时间限制(9:00-21:00)
- 通话录音留存30天
选择评估维度
最优方案决策流程:
- 明确日均触客量级
- 评估内容传播形式
- 测试通道稳定性
- 核算单客触达成本
选择方案时应结合业务场景、预算规模和合规要求,建议中小型企业优先选用营销卡搭建基础营销体系,大型电销团队推荐部署专业电销卡系统。
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