一、广电流量卡网上销户前的准备工作
在办理广电流量卡网上销户前，需确认以下事项：
- 确保账户无欠费或合约未到期
- 提前备份重要数据（如剩余流量、通话记录）
- 准备好身份证原件及SIM卡号信息
二、通过官方网站或APP办理销户
登录中国广电官方渠道（网页或客户端），进入「我的账户」页面：
- 访问官网或打开「广电慧家」APP
- 使用手机号+验证码/密码登录
- 在服务菜单中找到「销户申请」入口
三、销户操作具体步骤详解
完成身份核验后按流程操作：
- 阅读《销户协议》并勾选同意
- 选择销户原因（非必填）
- 上传身份证正反面照片
- 确认联系方式并提交申请
四、销户过程中的注意事项
- 工作时段（9:00-18:00）提交申请处理更快
- 提交后需等待3个工作日审核
- 销户后原号码将立即失效
- 剩余流量和话费原则上不予退还
五、销户后的常见问题处理
若遇到销户失败提示，可尝试以下解决方案：
- 检查是否存在副卡未解绑
- 确认是否参加赠费活动未到期
- 拨打广电客服热线10099人工处理
结论：广电流量卡网上销户需通过官方渠道完成身份验证和流程申请，操作时需特别注意账户状态和资料准备。建议在销户前充分了解合约条款，如有疑问可通过在线客服或营业厅咨询。
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