办理须知
在办理转卡前,请确认您的流量无忧卡已使用满6个月且无欠费记录。转换后原套餐剩余流量将按比例折算为话费返还。
- 需携带有效身份证件
- 保留原手机号码
- 提前备份定向流量包数据
线上办理流程
- 登录运营商手机APP
- 进入「套餐变更」服务专区
- 选择「转标准套餐」选项
- 完成人脸识别验证
- 确认新资费方案
线下办理流程
前往营业厅办理需提前通过官方渠道预约业务办理时段。现场流程包含:
环节 | 时间 |
---|---|
身份核验 | 5分钟 |
协议签署 | 8分钟 |
SIM卡更换 | 3分钟 |
资费调整说明
转换后标准套餐包含20GB全国流量+500分钟通话,月费调整为58元。原定向免流服务将终止,但可享受:
- 每月赠送2GB视频流量
- 话费余额继承
- 套餐外流量1元/GB/日
常见问题
转换过程中可能遇到的问题及解决方案:
- 套餐生效时间:次月1日零点
- 原会员权益:保留至有效期结束
- 违约金:未满合约期需支付30元
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