检查基础设置
首先进入手机设置 > 网络与热点,确认以下配置:
- 确保「便携式热点」开关已启用
- 检查AP频段是否与连接设备兼容
- 验证密码是否符合8位以上要求
验证套餐服务
通过联通官方APP查询:
- 确认当前套餐包含热点共享功能
- 检查流量剩余是否充足
- 查看是否存在服务地域限制
设备系统排查
尝试以下系统级检查:
- 更新手机系统至最新版本
- 重置网络设置(设置 > 系统 > 重置)
- 测试其他设备连接热点功能
重启与重置操作
执行硬件重置步骤:
- 完全关闭手机电源
- 取出SIM卡等待30秒后重新插入
- 开机后等待网络自动注册
联系客服支持
若问题仍未解决,建议:
- 拨打10010转人工服务
- 通过「中国联通」APP在线咨询
- 前往线下营业厅检测SIM卡
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