一、查询物流信息方法
可通过以下三种方式查询物流状态：
- 登录联通官网，进入「订单中心」输入手机号和订单号
- 使用「中国联通APP」，在个人账户页面查看物流轨迹
- 拨打客服热线10010，按语音提示查询
二、物流信息状态解读
| 状态代码 | 含义 |
|---|---|
| 已揽件 | 快递公司已接收包裹 |
| 运输中 | 包裹正在分拨转运 |
| 派送中 | 快递员正在配送 |
三、预计到货时间说明
常规配送周期受以下因素影响：
- 同城订单：1-2个工作日
- 跨省订单：3-5个工作日
- 偏远地区额外增加1-2天
四、常见问题解答
- Q：物流信息长时间未更新？
- A：建议联系当地快递网点或致电10010查询
- Q：显示签收但未收到？
- A：可能是代收或系统延迟，请核实配送信息
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