问题概述
广电宽带错误代码629通常表示网络连接被远程服务器意外终止，常见于拨号上网或VPN连接场景。用户可能遇到连接中断、无法访问互联网等问题。
常见原因
- 宽带账号密码输入错误
- 服务器过载或维护中
- 本地网络配置冲突
- 路由器/调制解调器故障
解决步骤
- 检查宽带账号密码是否正确
- 重启路由器和调制解调器
- 更新网卡驱动程序
- 重置网络适配器设置
- 尝试更换连接端口
预防措施
- 定期修改复杂密码
- 启用路由器自动重启功能
- 保持固件版本更新
- 避免同时运行多个VPN客户端
联系客服
| 地区 | 客服电话 |
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| 北京 | 96196 |
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通过系统排查网络配置、硬件设备和账号信息，多数629错误可自行解决。如问题持续存在，建议及时联系当地广电服务商获取专业技术支持。
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