方法一：短信查询
发送短信内容“CXLL”至10001，系统将自动回复当前套餐的剩余流量及有效期信息。
- 打开手机短信功能
- 新建收件人为10001
- 输入内容“CXLL”并发送
方法二：手机APP查询
登录“天翼生活”APP查看实时流量：
- 打开APP后进入“我的”页面
- 选择“套餐用量”选项
- 滑动查看流量剩余详情
方法三：客服热线查询
拨打海南电信客服热线10000，根据语音提示按相应数字键查询流量信息，或转接人工服务获取帮助。
方法四：官方网站查询
访问中国电信海南分公司官网：
- 登录官网（www.189.cn/hainan）
- 输入手机号及服务密码
- 进入“个人中心”查看套餐详情
注意事项
- 查询前需确认手机处于正常服务状态
- 短信查询可能产生0.1元/条费用
- 套餐流量统计存在2小时延迟
通过短信、APP、热线和官网四种渠道，用户可以便捷查询海南电信卡流量余量。建议优先使用官方APP实时监控流量消耗，避免超额使用产生额外费用。
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