事件背景
自10月25日起，孝感市部分移动宽带用户持续遭遇网络中断问题。截至发稿时，运营商尚未全面恢复服务，受影响用户已超过48小时无法正常使用网络。
断网原因分析
根据目前官方通报和用户反馈，可能原因包括：
- 主干光缆意外中断
- 核心机房设备故障
- 自然灾害导致设施受损
- 系统升级操作异常
用户应对措施
受影响用户可采取以下步骤：
网络状态查询
| 区域 | 影响用户数 |
|---|---|
| 孝南区 | 12,000+ |
| 汉川市 | 8,500+ |
后续建议
建议用户做好以下准备：
- 手机流量备用方案
- 重要工作数据提前备份
- 保留断网期间损失凭证
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