产品宣传的“无限流量”真相
运营商宣称的“无限流量”往往附加星号注释，实测数据显示，超过特定阈值后网速普遍下降至128Kbps，无法支持视频播放等基础功能。
三大隐藏条款揭秘
- 限速条款：80%用户未在购买页面看到限速说明
- 共享限制：热点功能需单独付费开通
- 地域屏蔽：偏远地区自动切换为2G网络
常见使用限制列表
- 月度流量达100GB后强制断网
- 每日23:00-7:00限速解除
- 合约期内不可更换套餐
用户投诉案例分析
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 网速不达标 | 62% |
| 合约纠纷 | 28% |
| 信号覆盖差 | 10% |
如何识别套路条款
建议仔细查阅合同附件中的《服务协议》，特别注意“公平使用政策”“网络优化”等章节，必要时通过工信部申诉渠道维权。
所谓无限流量本质是营销话术，消费者需重点关注限速阈值、服务优先级和违约责任条款，避免陷入“伪无限”陷阱。
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