服务申请方式
- 线上申请：登录中国移动APP，进入「宽带服务」模块提交退订申请
- 线下办理：携带身份证件至孝感市各移动营业厅办理
办理流程详解
- 确认宽带合约到期状态
- 结清未支付费用
- 提交退订申请表
- 归还宽带终端设备
所需材料清单
办理时需准备：
- 机主身份证原件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 近期缴费凭证（可选）
注意事项
提前终止合约可能产生违约金，建议在合约到期前30天办理。设备归还时需保持完好，如有损坏需照价赔偿。
常见问题解答
退费将在业务终止后15个工作日内原路退回，具体到账时间以银行处理为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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