销户前准备材料
办理宽带销户需携带以下材料至营业厅：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带合约解除申请表（现场领取）
办理地点说明
可通过以下渠道办理销户：
- 孝感移动主营业厅（孝南区交通大道168号）
- 授权代理网点（需提前致电10086查询）
- 智慧家庭体验店（万达广场3F-A12）
线上预约流程
建议提前通过官方渠道预约：
- 登录中国移动APP
- 进入「宽带服务」-「业务办理」
- 选择「销户申请」并填写信息
- 收到预约确认短信后前往网点
注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 销户后保留3个月恢复期
- 次月10日前结清所有费用
建议办理前通过10086客服确认账户状态，备齐材料可一次性完成销户。保留业务回执单至少6个月以备查询。
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