问题现象分析
孝感地区部分用户反映移动宽带存在周期性断网现象，具体表现为：
- 每日19:00-22:00高峰期频繁掉线
- 光纤猫信号灯异常闪烁
- 多人同时在线时故障加剧
设备自检步骤
建议用户按以下顺序排查：
- 检查光纤接口是否松动
- 重启路由器和光猫设备
- 使用测速工具检测实时网速
- 记录具体断网时间节点
运营商解决方案
联系移动客服时需注意：
- 提供设备SN码和故障代码
- 要求技术人员上门检测光衰值
- 申请更换老旧光猫设备
家庭网络优化
推荐网络优化方案：
- 更换WiFi6双频路由器
- 部署Mesh组网系统
- 增设网络信号放大器
终极解决建议
综合解决方案需包含：
- 运营商侧线路改造
- 用户端设备升级
- 定期网络质量监测
通过设备自检、运营商协作、网络架构优化三级联动方案，可有效解决孝感移动宽带稳定性问题。建议用户保留完整的断网记录，必要时可申请网络质量检测报告作为维权依据。
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