前期准备
确认小区已覆盖联通宽带服务，可通过官网查询或拨打10010咨询。准备好身份证原件、房产证明（或租赁合同）及手机号码。
申请方式
两种申请渠道：
- 线上办理：登录联通营业厅APP，选择套餐并提交证件照片
- 线下办理：携带材料前往最近联通营业厅，工作人员协助办理
安装流程
- 提交申请后1-3个工作日内，工程师电话预约上门时间
- 现场核实线路接口并布设光纤
- 调试光猫与路由器（自备或购买）
- 网络测速并签字确认
费用说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 199元 |
注意事项
- 安装前确保室内预埋管线畅通
- 合约期未满提前解约需支付违约金
- 保留好安装验收单作为保修凭证
售后服务
故障报修可拨打10010或通过微信公众号提交工单，城区范围内承诺24小时内上门处理。
通过线上/线下渠道提交完整资料，配合工程师完成安装调试，即可快速开通联通宽带服务。建议根据家庭需求选择合适套餐，并妥善保管相关凭证。
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