网络波动影响日常生活
近三个月来，孝顺镇多个小区用户反映移动宽带存在频繁断线、视频卡顿等问题，尤其在晚间高峰时段，下载速度从承诺的300Mbps骤降至不足50Mbps。
技术排查发现核心问题
- 主干光缆设备超期服役
- 区域用户数超现有设备承载量
- 市政施工导致线路损伤
| 季度 | 平均延迟 | 丢包率 |
|---|---|---|
| Q2 | 28ms | 1.2% |
| Q3 | 67ms | 4.8% |
运营商改造计划公示
- 12月底前完成核心交换设备升级
- 2024年Q1实施光纤到户改造
- 新增2个区域网络枢纽站
用户临时解决方案
建议受影响居民在过渡期内：
- 错峰进行大文件下载
- 使用有线连接替代WiFi
- 通过掌上营业厅申报故障
网络优化时间表
据移动公司工程公示，预计2024年6月前完成全部网络优化工程，届时将实现：
- 99.9%网络可用性保障
- 千兆宽带全覆盖
- 智能网络监控系统上线
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