一、前期准备与条件确认
在更换宽带运营商前，需确认小区是否支持移动宽带覆盖。可通过以下步骤查询：
- 拨打移动客服10086，提供小区地址确认覆盖范围
- 检查楼道内是否张贴移动宽带宣传通知
- 询问物业或邻居是否已有移动用户案例
二、联通宽带退订流程
办理联通宽带退订需注意合约期限：
- 携带身份证至联通营业厅
- 缴纳可能产生的违约金（未到期合约）
- 归还光猫等租赁设备
三、移动宽带申请与安装
移动宽带办理流程包含三个阶段：
| 阶段 | 耗时 |
|---|---|
| 套餐选择 | 1个工作日 |
| 上门安装 | 3-5个工作日 |
四、设备与费用对比
两家运营商的核心差异：
- 光猫押金：联通200元 vs 移动免费租赁
- 基础套餐：移动多含IPTV服务
五、常见问题解答
切换期间网络衔接方案：
- 建议保留联通宽带至移动开通当日
- 临时使用移动4G网络过渡
结论：宽带运营商更换需做好覆盖确认、费用清算和设备交接，建议选择业务淡季办理以缩短等待周期，同时保留原网络至新宽带调试成功。
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