最新恢复时间通报
根据电信运维部门公告，宿城区骨干网络故障预计在2023年11月30日18:00前完成核心设备更换。受影响的OLT节点正在分批恢复，龙河镇、双庄街道已率先实现90%用户复通。
维修范围覆盖区域
本次计划性维修涉及以下重点区域：
- 幸福街道全域（含32个小区）
- 项里街道核心商业区
- 宿迁经济技术开发区西片区
- 耿车镇主干光缆路由段
- 幸福路营业厅：08:30-20:00提供应急WiFi
- 项王故里服务站：配备4G移动路由器租借
故障处理进度查询
用户可通过以下方式获取实时状态：
- 拨打10000号按3#键接入本地专席
- 访问电信网上营业厅输入宽带账号查询
- 关注”宿迁电信”微信公众号获取推送
用户临时建议方案
建议受影响用户临时采用：
- 手机热点共享网络
- 就近使用电信合作商户免费WiFi
- 申请每日20元流量补偿包（发送LL20至10001）
宿城区电信正全力推进网络修复工作，建议用户及时关注官方通知。对于维修期间产生的费用问题，电信承诺将按《服务协议》进行专项补偿，具体方案将在3个工作日内公示。
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