检查基础网络设置
首先确保设备已开启Wi-Fi功能并选择正确的网络名称（SSID），输入密码时需注意大小写和特殊字符。若使用校园认证系统，请检查是否完成网页端登录验证。
- 确认飞行模式已关闭
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段
- 检查MAC地址过滤限制
确认设备兼容性
部分老旧设备可能不支持学校采用的WPA3加密协议。建议查看设备说明书或访问厂商官网确认网络协议支持情况。若发现兼容性问题，可申请临时使用访客网络。
重启设备与路由器
按以下顺序执行重启操作：
- 关闭移动设备Wi-Fi功能
- 拔除路由器电源30秒后重连
- 等待路由器指示灯恢复稳定
- 重新连接网络
联系网络管理员
若上述方法无效，请携带以下信息联系网络中心：
- 设备型号与系统版本
- 错误提示截图
- 最近连接成功的时间
常见错误代码解析
以下为典型错误代码的应对方案：
- ERR_802.11_AUTH_FAIL: 重新输入认证信息
- IP_CONFLICT: 启用设备随机MAC地址功能
- DNS_PROBE: 手动设置DNS为8.8.8.8
通过系统化的排查流程，90%以上的连接问题可通过自助操作解决。建议定期更新设备驱动，遇到复杂问题时及时保存错误代码以便快速定位故障源。
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