问题背景分析
移动宽带629是学校主要网络服务，近期频繁出现网页加载缓慢、视频卡顿等现象。根据用户反馈，高峰期下载速度常低于1Mbps，影响在线学习效率。
检查网络环境
建议按照以下流程进行初步排查：
- 使用speedtest.cn进行网速测试
- 检查路由器信号强度（建议保持-60dBm以内）
- 对比有线/无线连接差异
调整设备设置
优化终端设备配置可显著改善体验：
- 关闭后台自动更新服务
- 设置DNS为114.114.114.114
- 禁用非必要浏览器插件
优化使用时间
根据网络监控数据显示，建议避开以下高峰时段：
| 时段 | 平均速率 |
|---|---|
| 12:00-14:00 | 0.8Mbps |
| 18:00-21:00 | 0.5Mbps |
联系技术支持
当自主排查无效时，可通过以下渠道报修：
- 拨打10086按5转校园专线
- 访问移动校园服务门户在线报障
- 联系网络中心值班室（科技楼301）
长期预防措施
建议学校网络管理部门：
- 增加AP热点分布密度
- 升级主干网络带宽
- 部署智能流量调度系统
通过设备优化、时段调整与基础设施升级相结合，可系统解决629宽带网速问题。建议用户与管理部门协同配合，持续改善校园网络体验。
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