一、办理方式
- 线上渠道：登录中国电信网上营业厅或APP提交申请
- 电话办理：拨打10000号客服热线预约安装
- 线下营业厅：携带证件前往宿州各电信自营网点办理
二、所需材料
办理宽带加装需准备：
- 身份证原件及复印件
- 现有宽带账号信息
- 房产证明或租赁合同（地址变更时需提供）
三、资费说明
2023年最新宽带加装费用标准：
- 安装调试费：200元（首次安装免收）
- 基础套餐升级费：50-300元/月不等
- 光猫押金：300元（可退还）
四、优惠活动
当前可享受的优惠：
- 老用户续约享8折优惠
- 融合套餐免收安装费
- 预存话费送智能路由器
五、常见问题
Q：加装宽带需要多久完成？
A：申请受理后48小时内完成安装
Q：能否保留原有电话号码？
A：融合套餐用户可免费保留原号
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