广电宽带到期后如何办理注销手续?

本文详细介绍了广电宽带到期后的注销流程,包含线下营业厅与线上APP两种办理方式的操作步骤,列举了证件准备、设备归还等注意事项,并提醒用户保留相关凭证等重要信息。

一、注销前准备

办理注销前需确认以下事项:

广电宽带到期后如何办理注销手续?

  • 宽带合约是否已到期
  • 账户无欠费及违约金
  • 准备身份证原件及复印件
  • 携带光猫等终端设备

二、办理方式选择

广电宽带提供两种注销方式:

  1. 线下营业厅办理
  2. 线上APP申请

三、线下办理流程

实体营业厅办理步骤:

  1. 前往最近的广电营业厅
  2. 取号等待业务受理
  3. 提交设备及证件材料
  4. 签署注销确认单

四、线上办理渠道

通过广电APP办理流程:

  1. 登录”广电网络”官方APP
  2. 进入”业务办理”页面
  3. 选择”宽带注销”服务
  4. 上传身份证件照片

五、注意事项

注销时需特别注意:

  • 设备损坏需支付赔偿金
  • 次月出账日前保留缴费凭证
  • 注销后3个工作日内断网

建议提前30天办理注销手续,线下办理需在工作日营业时间前往。完成注销后请索取回执单,并确认账户状态更新。保留相关凭证至少6个月以备核查。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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