检查基础设备
当遇到网络频繁断连时，首先确认物理连接是否正常：
- 检查网线接口是否松动
- 确认路由器/交换机电源指示灯状态
- 测试不同设备连接同一网络
重启网络设备
按照正确顺序重启设备可解决80%的临时故障：
- 关闭所有联网设备
- 拔除路由器电源线等待30秒
- 重新接通电源并等待启动完成
检测网络设置
错误的网络配置可能导致连接异常：
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| 651 | 更新网卡驱动 |
| 691 | 重置账户密码 |
联系运营商
当自主排查无效时，应及时联系网络服务提供商：
- 准备设备MAC地址和故障现象描述
- 记录客服提供的工单编号
- 定期跟进维修进度
备用解决方案
紧急情况下可采用的临时替代方案：
- 启用手机移动热点
- 使用校园公共Wi-Fi节点
- 前往图书馆等网络稳定区域
通过系统性的故障排查流程，多数网络断连问题可在20分钟内解决。建议师生建立分级的网络应急预案，同时定期维护网络设备以降低故障发生率。
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