在线续费流程
登录广电宽带官网，进入个人中心后：
- 在“我的账户”选择“套餐续费”
- 核对当前套餐及到期时间
- 选择支付方式完成在线付款
APP快捷操作
通过“广电慧家”APP续费步骤：
- 首页点击“宽带续费”入口
- 使用微信/支付宝一键支付
- 实时查看续费凭证
线下营业厅办理
携带身份证至营业厅可享受：
- 专属客服协助办理
- 现场领取纸质发票
- 参与线下续费抽奖活动
客服电话续费
拨打96888客服热线：
- 按语音提示选择续费服务
- 提供宽带账号验证身份
- 通过电话银行完成支付
自动续约设置
在官网设置自动续约可享受：
- 到期前自动扣款续费
- 连续续费折扣优惠
- 短信续费成功提醒
通过对比多种续费方式，推荐优先使用官方APP或官网在线续费，全程操作不超过3分钟且支持电子凭证存档。特殊需求用户可选择线下营业厅办理，享受面对面服务。
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