广电宽带到期续费指南
广电宽带服务到期前需及时办理续费手续，避免网络中断。用户可通过线上或线下渠道完成续费，具体操作流程如下：
续费前的准备工作
在续费前请确认以下信息：
- 宽带账号及绑定手机号
- 当前套餐有效期截止日期
- 可选续费套餐类型及资费标准
线上续费操作步骤
- 登录广电网络官方网站或手机APP
- 进入“我的账户”-“套餐续费”页面
- 选择续费时长和支付方式
- 完成在线支付并保存电子凭证
线下营业厅续费流程
携带身份证件前往广电营业厅：
- 向工作人员提供宽带账号
- 选择续费套餐并缴纳费用
- 索取纸质发票及业务受理单
服务是否自动延续？
广电宽带默认不会自动续约，到期后将暂停服务。特殊促销套餐可能包含自动续约条款，用户需仔细阅读原始协议内容。
常见问题解答
Q：忘记续费导致断网怎么办？
A：补缴费用后网络将在2小时内恢复
Q：续费后如何查询新有效期？
A：拨打96123客服热线或登录官网查询
注意事项
- 提前7天办理续费可避免服务空档
- 变更套餐需重新签订协议
- 保留缴费凭证至少6个月
建议用户主动关注宽带到期时间，优先选择线上续费方式提高办理效率。若选择自动代扣服务，需提前办理银行卡绑定手续并确认账户余额充足。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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