网络诊断准备
开始前请确认以下基础信息：
- 宽带账号是否正常缴费
- 其他设备能否正常联网
- 电视系统版本号（设置 > 关于）
路由器设置检查
按以下步骤验证路由器配置：
- 重启光猫与路由器
- 检查无线频段是否支持2.4GHz
- 禁用MAC地址过滤功能
- 尝试修改无线信道（推荐1/6/11）
IP地址冲突排查
在电视网络设置中选择”静态IP”进行测试：
| 字段 | 值 |
|---|---|
| IP地址 | 192.168.1.200 |
| 网关 | 192.168.1.1 |
DNS配置优化
推荐尝试以下DNS服务器组合：
- 主DNS：114.114.114.114
- 备DNS：8.8.8.8
固件更新指引
通过系统更新检测最新版本：
- 进入设置菜单 > 系统升级
- 选择”立即检测更新”
- 下载完成后重启设备
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