一、查询套餐到期时间
登录广电宽带官方网站，进入「个人中心」查看套餐状态，或拨打客服热线96123按语音提示查询到期日。
- 访问官网www.gdbbn.com
- 输入账号密码登录系统
- 查看「套餐详情」栏目
二、选择优惠套餐
当前推荐的续约套餐包含：
- 极速全家桶：500M宽带+4K电视+3个手机号
- 经济版续约包：原套餐资费享8折优惠
- 融合套餐升级包：免费增加200M带宽
三、在线续费流程
通过官方APP完成续约可额外获赠3个月视频会员：
- 打开「广电慧家」APP
- 选择「套餐续约」服务
- 完成在线支付
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅可享受专属服务：
- 免费网络检测
- 赠送路由器清洁服务
- 现场抽奖活动
五、注意事项
续约前请确认设备兼容性，部分老用户需升级光猫设备方可享受新套餐速率。
| 套餐类型 | 设备要求 |
|---|---|
| 200M以下 | 千兆光猫（可选） |
| 200M以上 | 万兆光猫（必选） |
建议提前30天办理续约手续，通过组合使用线上优惠券和线下礼品，最高可节省年度费用45%。
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