注销前准备事项
在注销蜗牛电销卡账号前，请确保完成以下准备工作：
- 清空账户内所有通话套餐余量
- 解除绑定的支付方式
- 备份重要通话记录数据
- 处理未完成的投诉工单
网页端注销流程
通过官方网站注销账号的操作步骤：
- 登录蜗牛电销卡官网
- 进入账户设置页面
- 选择「安全中心」选项
- 点击「申请注销账户」
- 完成身份验证（短信/邮箱验证）
移动端注销步骤
使用手机APP进行注销的操作流程：
- 打开蜗牛电销卡APP
- 进入「我的」个人中心
- 选择「账户管理」模块
- 点击「注销账户」按钮
- 阅读并同意注销协议
人工客服协助
如遇系统注销失败，可联系官方客服处理：
- 拨打400-xxx-xxxx客服热线
- 通过在线客服提交工单
- 发送邮件至support@snailcard.com
注意事项
账户注销后不可恢复的注意事项：
- 所有账户数据将在7个工作日内清除
- 已购买的套餐服务不予退款
- 同一手机号90天内不可重复注册
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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