官方渠道核实
通过宁夏移动官网、10086热线或营业厅确认当前正在开展的免费宽带活动。注意辨别仿冒网站，正确官网地址应以「chinamobile.com」结尾。
- 官方APP查询路径：服务＞家庭业务＞宽带专区
- 营业厅查询需核对工作证及业务授权书
套餐内容确认
真实免费宽带需绑定合规手机套餐，警惕以下异常情况：
- 要求预存高额话费
- 承诺免费但收取设备押金
- 合约期超过36个月
合同细节验证
签订合同时注意三个核心要素：
- 中国移动公章及骑缝章
- 明确标注「零安装费」条款
- 包含两年质保承诺书
安装人员核实
正规安装团队会主动出示：
- 带有照片的工牌
- 移动终端设备
- 标准收费价目表
投诉渠道验证
发现可疑情况应立即通过以下方式反馈：
- 拨打10086按5号键投诉专线
- 通过官方微信公众号在线举报
- 向当地通信管理局提交证据
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