到期查询方式
用户可通过以下三种方式查询宽带到期时间：
- 登录广电营业厅APP，在「我的套餐」页面查看
- 拨打客服热线96123按2号键自助查询
- 前往线下营业厅出示身份证查询
续费办理渠道
推荐优先选择线上渠道办理续费：
- 官方微信公众号「广电网络服务」
- 广电网上营业厅官网
- 支付宝生活号「广电缴费」
优惠活动说明
2023年度续费可享以下优惠：
| 套餐类型 | 优惠幅度 |
|---|---|
| 年付套餐 | 赠送2个月时长 |
| 融合套餐 | 免费升级100M带宽 |
常见问题解答
Q：续费后何时生效？
A：新套餐将在原套餐到期后自动生效
Q：优惠活动可否叠加？
A：同一时段仅可参与一项优惠活动
建议用户提前15天办理续费手续，通过线上渠道参与限时优惠活动，享受更优质的网络服务体验。
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