通过手机验证码找回密码
若您绑定了手机号码,可通过以下步骤重置密码:
- 登录联通官网或APP,点击“忘记密码”
- 输入流量卡号与注册手机号
- 获取并填写短信验证码
- 设置新密码并确认提交
使用联通官方APP重置
通过中国联通APP可快速完成密码重置:
- 打开APP后进入“我的-安全中心”
- 选择“修改服务密码”功能
- 通过人脸识别或密保问题验证身份
- 输入新密码并保存设置
联系客服协助处理
当自助服务无法解决问题时,可拨打10010客服热线:
渠道类型 | 联系方式 |
---|---|
人工客服 | 按1转接语音服务 |
在线客服 | APP内“在线咨询”入口 |
前往营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅柜台:
- 向工作人员说明密码重置需求
- 配合完成身份核验流程
- 现场设置新登录密码
无论选择线上自助服务或线下人工办理,建议重置密码后及时绑定安全工具并记录密码信息。遇到复杂情况可优先通过官方客服渠道获取专业指导。
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