一、检查本地网络设备状态
首先排查家庭内部设备问题：
1. 确认网线接口是否松动或氧化
2. 检查路由器指示灯是否正常（绿色常亮为正常）
3. 使用其他设备（如手机、平板）测试无线网络延迟是否一致
二、重启路由器与光猫
硬件设备长时间运行可能导致性能下降：
- 完全关闭电源并等待3分钟
- 先启动光猫，待所有指示灯稳定
- 再启动路由器，观察延迟改善情况
三、优化无线网络设置
通过调整路由器参数提升稳定性：
- 切换5GHz频段（减少信号干扰）
- 修改WiFi信道（建议使用1/6/11等非重叠信道）
- 关闭QoS限速功能（查看是否误设带宽限制）
四、联系宁德移动客服
若问题仍未解决，建议：
拨打10086按3号键转宽带专席，提供以下信息：
宽带账号/绑定的手机号
故障时间段（精确到小时）
光猫设备型号（标注在机身底部）
五、考虑升级带宽套餐
对于多设备联网家庭：
宁德移动提供300M/500M光纤套餐升级服务，通过微信公众号「福建移动」或营业厅办理，可降低网络拥堵导致的延迟问题。
通过设备自查、网络优化和运营商协同处理，多数延迟问题可有效缓解。建议用户优先排查家庭内部设备，若仍存在持续性高延迟，应及时通过官方渠道申报故障检测。
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