是否收取费用
广电宽带基础安装服务通常免费，但需注意以下费用构成：
- 设备押金：光猫及路由器需缴纳300元押金（可退还）
- 套餐费用：根据所选套餐按月/年计费
- 增值服务：特殊布线需求可能产生工程费
线上申请流程
- 访问广电网络官网宽带专区
- 选择所在城市和套餐类型
- 填写地址信息核验覆盖范围
- 提交身份证电子件并完成在线支付
线下办理方式
携带证件至营业厅办理更快捷：
- 广电自有营业厅：可体验设备性能
- 合作代理网点：查询官网公示网点
- 社区驻点服务：关注小区临时办理点
所需准备材料
办理业务需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/电子支付账户
常见问题解答
Q：老年用户能否代办？
A：支持亲属代办，需提供双方身份证件
Q：安装时限多久？
A：城区48小时内完成安装
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