是否需要提前预约?
在宿迁地区安装电信宽带需提前通过官方客服电话(10000)或线上渠道预约,确认安装地址、套餐类型及时间安排后方可进行上门服务。
预约安装操作流程
- 拨打电信客服热线10000或登录电信营业厅APP;
- 提供个人信息及安装地址;
- 选择宽带套餐并确认费用;
- 预约上门安装时间(通常需1-3个工作日);
- 等待技术人员联系并完成安装调试。
安装所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预缴费用凭证(如线上支付截图)
注意事项
安装前需确保房屋已预留光纤入户接口,老旧小区建议提前联系物业确认线路情况。若变更预约时间,需至少提前24小时致电修改。
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