服务点查询方式
广电宽带提供多种查询服务点的方式：
- 官网查询：访问广电官方网站，点击“服务网点”输入地址筛选
- 客服热线：拨打96123按语音提示转接人工服务
- 微信公众号：关注“广电网络”后发送“附近网点”获取定位
线下服务点分布
主要服务点覆盖以下区域：
- 市中心营业厅：中山路188号广电大厦1楼
- 高新区网点：创业园B座3号商铺
- 社区服务站：各街道便民服务中心内设专柜
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 每日9:00-18:00 |
| 社区站 | 工作日10:00-17:00 |
办理所需材料
办理宽带业务需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（支持现金/刷卡）
常见问题解答
Q：能否跨区办理业务？
A：需前往归属地的指定服务点办理，支持线上预约迁移服务。
Q：节假日是否营业？
A：自营厅全年无休，社区站节假日需提前预约。
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