一、广电宽带办理网点查询方式
用户可通过以下三种方式查询广电宽带服务网点：
- 登录广电宽带官方网站，点击“服务网点”栏目筛选所在城市
- 拨打广电客服热线96123，按语音提示查询附近网点
- 使用“广电慧家”APP，通过定位功能自动推送最近网点
二、通过线下渠道获取网点信息
广电宽带线下服务渠道包括：
- 广电自有营业厅（支持业务办理与设备调试）
- 合作代理网点（便利店、物业服务中心等）
- 社区服务推广站（定期开展上门服务）
| 网点类型 | 服务时间 | 业务范围 |
|---|---|---|
| 自营厅 | 9:00-18:00 | 全业务办理 |
| 代理点 | 按商户营业时间 | 开户/缴费 |
五、常见问题解答
问题1：网点查询结果不准确怎么办？
建议通过官方APP刷新定位或手动输入详细地址重新搜索。
问题2：能否在线预约办理时间？
自营厅支持线上预约，代理点需电话确认服务时段。
通过线上线下多渠道结合的方式，用户可以高效查询广电宽带服务网点信息。建议优先使用官方数字平台获取实时数据，复杂业务办理可选择自营厅享受专业服务。
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