核心差异对比
| 对比项 | 线下营业厅 | 线上渠道 |
|---|---|---|
| 办理时效 | 即时开通 | 需等待审核 |
| 人工服务 | 专业指导 | 自助操作 |
线下办理优势
线下营业厅提供面对面服务，适合需要专业咨询的用户：
- 现场调试网络设备
- 即时签订纸质合同
- 支持现金支付方式
线上办理特点
通过官网/APP办理的优势包括：
- 7×24小时全天候服务
- 自动推送优惠套餐
- 电子合同云端存储
选择建议
建议首次办理宽带用户优先选择线下营业厅，可现场确认网络覆盖情况。老用户续费或变更套餐时，线上渠道更能节省时间。特殊需求用户（如企业专线）建议通过线下渠道获取定制化服务。
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