政策法规要求
根据《中华人民共和国网络安全法》及通信管理部门规定，办理广电宽带业务必须提供用户本人有效身份证件。此要求旨在落实网络实名制，防范电信诈骗等违法行为。
办理流程说明
标准办理流程包含以下步骤：
- 携带身份证原件至广电营业厅
- 填写业务受理单
- 现场进行身份证扫描核验
- 签署服务协议
特殊场景处理
特殊情况下可接受替代方案：
- 临时身份证（需在有效期内）
- 户口簿（未成年人办理时）
- 军官证/护照（港澳台及外籍用户）
信息安全保障
广电运营商采用加密技术保护用户信息，身份证信息仅用于：
- 实名登记系统录入
- 服务合同备案
- 异常情况追溯
常见问题解答
Q：能否委托他人代办？
A：需提供代办人及申请人双份身份证件原件。
Q：电子身份证是否有效？
A：目前暂不支持电子证件核验。
提供身份证件是办理广电宽带的法定要求，用户应选择正规渠道办理并注意个人信息保护。运营商通过技术手段和管理制度确保用户信息安全，建议办理前致电官方客服确认最新要求。
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