一、办理前准备材料
申请丰宁电信宽带需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/支付宝账户（用于自动扣费）
二、线上办理流程
通过官方网站办理的步骤：
- 访问丰宁电信官网宽带专区
- 选择套餐并填写地址信息
- 上传证件电子版
- 在线支付预存款
三、线下营业厅办理
实体网点办理注意事项：
- 工作日营业时间：8:30-17:30
- 携带全套纸质材料
- 现场进行网络线路检测
四、费用查询方式
查询宽带费用的三种途径：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送YE至10000 |
| APP查询 | 登录”天翼生活”-账单查询 |
| 电话查询 | 拨打10000转人工服务 |
五、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 安装延迟可致电400-123-4567
- 套餐变更需次月生效
- 迁移宽带需支付100元手续费
通过线上线下多种渠道均可完成丰宁电信宽带业务办理，建议用户根据自身需求选择合适方式。费用查询可通过数字化渠道快速完成，保留好业务受理单便于后续服务。
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