一、选择正规购买渠道
建议通过丰信通信官网或授权代理商购买,避免通过个人社交账号或非认证电商平台交易。可通过以下方式验证渠道真实性:
- 查询企业工商注册信息
- 拨打官方客服电话核实
- 索要授权证明文件
二、明确资费结构
购买前需确认以下资费细节:
- 月租费用及包含的通话时长
- 超出套餐后的计费标准
- 是否存在隐形服务费
三、验证售后服务
正规服务商应提供完整的售后保障:
项目 | 标准服务 |
---|---|
故障响应 | 24小时内 |
套餐变更 | 次月生效 |
投诉渠道 | 400电话+在线客服 |
四、警惕虚假宣传
常见虚假宣传话术包括:
- “无限量通话”(实际存在隐形限制)
- “永久低价套餐”(未经合同确认)
- “免实名认证”(违反通信管理规定)
五、检查卡片信息完整性
签收时应核对:
- 卡片编号与合同一致性
- 有效期限标注清晰
- 防伪标识完整无破损
通过选择正规渠道、仔细核实资费、确认售后服务、警惕虚假宣传、检查卡片信息五个步骤,可有效规避购买风险。建议保留交易凭证,及时激活测试通话功能。
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