服务概述
济南移动为用户提供SIM卡补办服务，针对不同用户群体和套餐类型，可能包含流量卡赠送活动。补卡服务需本人携带有效证件前往营业厅办理，或通过官方线上渠道申请。
补卡流程
- 准备身份证原件及复印件
- 前往就近移动营业厅
- 填写《补卡业务申请表》
- 完成身份验证（人脸/指纹）
- 缴纳补卡工本费（10-15元）
流量卡赠送政策
2023年济南移动针对以下用户提供补卡赠流量服务：
- 5G套餐用户赠送10GB流量
- 合约期用户赠送7天体验流量包
- 星级用户享专属流量礼包
线上操作指南
通过中国移动APP办理补卡：
- 登录APP进入「服务」页面
- 选择「补换卡业务」
- 上传身份证正反面照片
- 选择配送方式（到付邮费）
常见问题
- 补卡后原号码业务不受影响
- 赠送流量次月生效
- 异地补卡需提前预约
济南移动补卡服务在特定条件下会赠送流量卡，用户可通过线下营业厅或线上渠道办理。建议办理前通过10086热线确认当前活动政策，并注意保管好个人信息安全。
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