常见断连原因
寝室宽带频繁掉线可能由以下因素导致：
- 路由器长期过热运行
- 网线接口氧化松动
- 多人共享带宽超负荷
- 电信机房区域性故障
网络设备自检指南
按照以下顺序排查设备问题：
- 重启光猫与路由器
- 检查网线连接状态
- 登录路由器后台查看负载
- 测试单设备直连光猫
信号干扰排查方法
2.4GHz频段易受干扰的表现包括：
- 蓝牙设备持续传输
- 微波炉等大功率电器
- 邻近WiFi信道重叠
官方报修流程
自助报修步骤：
- 拨打10000号选择故障报修
- 通过电信APP提交工单
- 提供光猫指示灯状态描述
- 预约工程师上门检测
通过系统排查可解决80%的断连问题，复杂情况建议留存断网日志并及时报修。保持设备通风、定期更换网线能有效预防故障发生。
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